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O que são normas?

 

As normas técnicas são um processo de simplificação pois reduzem a crescente variedade de procedimentos e produtos. Assim, elas eliminam o desperdício, o retrabalho e facilitam a troca de informações entre fornecedor e consumidor ou entre clientes internos. Outra finalidade importante de uma norma técnica é a proteção ao consumidor, especificando critérios e requisitos que aferem o desempenho do produto/serviço, protegendo assim também a vida e a saúde.

Como instrumento, as normas técnicas contribuem em quatro aspectos:

 

 

 

Design: Vanderley M. John
Denise Pithan

Última atualização: 29 out 2004